Сколько стоит оценка. Часть 2

21 сентября 2017

В предыдущей статье мы рассматривали, из чего складывается стоимость оценочных услуг. И выяснили, что на стоимость услуг по оценке, в первую очередь, влияет квалификация оценщика, выполняющего эту работу, а добавочная стоимость может появляться за счет деловой репутации компании на рынке. В любом случае личность исполнителя (будь то физическое лицо или компания) важна, потому что она является гарантией качества услуг.

А если процесс оценки автоматизирован? Приведет ли это к снижению стоимости оценочных услуг?

На сегодняшний день существуют разные программы, предназначенные для оценщиков. Их можно разделить на несколько групп:

1. Программы, облегчающие расчет. Они не формируют итоговый отчет об оценке, данные расчетов надо потом еще обрабатывать. Например, программно-информационный комплекс «СтОФ» (оценка машин и оборудования, переоценка основных фондов; есть и функционал расчета по аналогам).
2. Программы с расчетами по нормативам (для определенного вида деятельности). Например, «ГРАНД- Смета» — программа для расчета стоимости строительства или ремонта недвижимости; «ПС: Комплекс» — программа для расчета стоимости восстановительного ремонта автомобиля; и другие.
3. Программы, упрощающие документооборот и систематизирующие контакты с клиентом, — это CRM-системы. Но на процесс оценки они не влияют.
4. Программы для автоматизации оценочной деятельности, которые ускоряют формирование отчета по оценке.

Последнюю группу рассмотрим подробнее. Как правило, такие программы автоматически генерируют полный пакет документов, готовый к передаче клиенту (Отчет об оценке с приложениями, договор, платежные документы).

Программы могут подразделяться по видам отчетов (квартиры, земельные участки, автотранспортные средства и т. д.). Само программное обеспечение может быть облачным или коробочным (ПО устанавливается на локальный компьютер или сеть ПК).

Как работают такие программы и что они дают оценщику?

Алексей Голышев, директор ООО «Комплекс-оценка» (г. Саратов):

— В работе оценщика есть рутинные, повторяющиеся операции, например, вставка фотографий и документов, их подпись, описание местоположения и корректировок. Такие операции можно автоматизировать с помощью специальных компьютерных программ. Наша компания в 2015 году начала использовать программу «Оценщик ПРО», полноценно мы ее внедрили в 2016 году. И с тех пор все квартиры, земельные участки, домовладения и автомобили (за редким исключением) — оцениваются в этой программе. Общее количество выполненных в программе отчетов приближается к 1000.

На рынке существуют и другие аналогичные программы.

Разрабатывают свои специальные программы для оценки и банки, которым часто приходится оценивать однотипные объекты для залогов (квартиры, автомобили). Например, такая программа есть у Сбербанка.

Главная задача автоматизации — упростить работу для человека, заменить его в рутинных однообразных операциях, и, конечно же, повысить производительность труда - в данном случае, благодаря увеличению скорости подготовки Отчетов об оценке. Одновременно уменьшится и трудоемкость процесса оценки. Скажется ли появление таких программ на снижении стоимости оценочных услуг? Такой вопрос мы задали оценщикам.

Ирина Вишневская, генеральный директор Berkshire Advisory Group (г. Москва):

— Автоматизация приводит к снижению трудоемкости, и, на мой взгляд, — за ней будущее отрасли. Оценочные услуги становятся все более и более массовыми, поскольку все чаще клиентами становятся физические лица. Использование электронных сервисов будет способствовать снижению стоимости работ, а значит и цен на услуги для конечного потребителя, при сохранении рентабельности бизнеса.

Ольга Колосова, ведущий оценщик ООО «Атлант-оценка» (г. Москва):

— Что касается ПО, которое разрабатывают банки, то оно используется для определенных целей, в него внедрен определенный шаблон расчетов и отчета, одобренный, например, тем же банком либо другой структурой. Однако использование такого ПО в обычной оценочной практике пока не распространено из-за отсутствия возможности для широкого редактирования и индивидуализации информации. Думаю, в ближайшие годы наличие такого ПО на рынок оценочных услуг не повлияет.

Алексей Голышев, директор компании «Комплекс-оценка» (г. Саратов):

— На мой взгляд, внедрение банками ПО для оценки залогов может повлиять на падение стоимости оценочных услуг. В основном, это будет связано с уменьшением объема работ. Те оценщики, которые раньше оценивали для банка, потеряют «свой рынок» и будут пытаться отыграть падение на «соседнем», что приведет к падению стоимости услуг.

Правы были наши эксперты или нет - покажет время.

Подготовила Ксения Попова